Service auch bei Rückgabe
Ich habe mir mangels Entscheidungsstärke bei solch wichtigen Konsumentscheidungen, das MacBook in weiß und eben das MacBook Pro bestellt, um nach Sichtung in real und einigen Abwägungen das Weiße wieder zurückzusenden. Der Service an war wirklich klasse. Ich habe eine RMA erhalten, die ich auf das Paket schreiben sollte sowie dir Mitteilung das mich TNT anrufen wird um einen Abholungstermin (d.h. nicht selbst zur Post laufen und 30min in der Schlange stehen) zu vereinbaren. Gesagt getan, TNT rief heute mehrfach an und erreichten mich beim fünften Versuch auch, etwa gegen 15 Uhr und fragten mich, ob noch heute eine Abholung gewünscht wäre oder erst morgen. Die Zeitspanne für morgen konnte ich dann noch wählen und bin nun baff und glücklich über das verbleibende MacBook Pro ![]()
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